Suivre les loyers impayés et préparer les relances
Un suivi utile distingue le loyer attendu, les règlements déjà reçus et le solde de chaque période. Coproly rend visibles les retards et prépare des relances à valider.
Comment identifier les retards ?
Le tableau de bord additionne les soldes des échéances dont la date est dépassée. Un règlement partiel réduit ce solde. Un encaissement bancaire non rapproché reste séparé tant qu’il n’est pas affecté à l’échéance concernée.
Quand une relance est-elle proposée ?
L’agent prépare une relance après plus de sept jours de retard et au maximum une proposition par échéance et par semaine. Avant de valider, vérifiez les opérations bancaires non rapprochées et les éventuels accords avec votre locataire.
Que contient le message ?
Le message indique la période, le solde suivi et invite le locataire à vérifier son règlement avec son bailleur. Aucun frais de relance n’est ajouté. Le solde est contrôlé de nouveau avant l’envoi.
La relance déclenche-t-elle une procédure ?
Non. Le message est un rappel de suivi. Il ne remplace pas les démarches et formalités applicables à une procédure de recouvrement.
Référence : Service Public · Paiement du loyer.
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